【特别报道】谁还会弃刘强东而去

又有两名核心高管被调岗。

前天下午,京东集团证实,已开启核心高管轮岗计划,京东商城生鲜事业部总裁王笑松、时尚生活事业群总裁胡胜利被调离原岗。

据悉,王笑松暂未定岗。这也意味着,他一手打造的7FRESH项目将转交他人,继承者或为高级副总裁王敬。而此时离胡胜利任职时尚生活事业群总裁才刚过去一年。

接二连三,京东高管变动甚是频繁。有传言,现在刘强东开会时“带保安,怕闹事”。

人们不禁要问:东哥疯了吗?

一向高调的刘强东,自明尼苏达事件后不得不退居二线。

但“兄弟们”没忘了他,一直以来,他“被”活跃在匿名社交媒体中:屡被提及、屡被调侃、屡被吐槽。

覆巢之下无完卵,京东正遭遇着史无前例的离职危机,内忧不断。

此景,不禁让人怀念起2015年的国庆节:身着白色礼服、宣读誓词、当场热吻、幸福洋溢……在澳大利亚大堡礁的那场盛大婚礼,令人难忘。

台上,意气风发的刘强东手捧“奶茶”,气氛温馨感人;

台下,京东的高管们举杯欢庆,见证着高光时刻;

场外,数万名一线兄弟穿梭街头,愿老大幸福美满。

拼搏16年的刘强东,带着兄弟们走上了巅峰。但仅仅3年,京东又随他跌入谷底:

股票,一度断崖式下跌,

结派,成高管架构弊端;

996,遭员工集体埋怨;

裁员,令内部人心惶惶;

婚变,致外部流言蜚语;

…………

辟谣,甚至成了这家巨头的日常。

如今“邪风”再起:台上的新娘,正逐渐摆脱京东系;台下的老将,三三两两已辞别;就连快递员兄弟,亦弃而远之。

这一刻,曾经的那句“永远不会开除任何一个兄弟”的公开承诺,仿佛成了笑谈。

一个时代的终结

京东的早会,陪刘强东的人越来越少了。为何要让这些人离开?

有人说是淘汰10%的人员优化,但这只限于普通VP。有些人的离去,可以被看作是一个时代的结束,蓝烨就是个节点。

短短一个月,京东已经失去了三位CXO级别高管:3月15日,首席技术官张晨卸任;3月19日,刚刚被调任的原首席法务官隆雨卸任;4月4日,首席公共事务官蓝烨离职。

CTO、CLO、CPO……CXO们的逐一离开,反映出职业经理人的终结,但这曾是刘强东一手铸造的体系。

时间倒回至10年前。

2008年北京奥运会后,京东进入快速发展期,刘强东选择性放权,给予高管们充分的财权和人事权。

从2011年开始,京东陆续引入COO、CMO、CHO等职务。刘强东深刻地意识到,京东在做大后,必须依靠组织的力量、系统的严密来管理,“如果管理了十年,还不能放手,这是我的严重失败”。随着这些职务的逐一到位,他几乎不再过问具体业务。

2012年,京东CXO体系搭建基本完成。无论是时任COO沈皓瑜、CMO蓝烨,还是CHO隆雨,拥有丰富外企经验是这些职业经理人的共有特征。

新鲜血液的涌入自然会引起排异反应。在内部,CXO一度被识别为“洋务派”,这些人的外企管理理念,与靠“兄弟情”维系的本土领袖,存在着一定冲突。

起初,刘强东力挺“洋务派”,他毫不避讳地说,“京东需要新鲜血液,老胳膊老腿,不行”。

“洋务派”没有让他失望。2013年,刘强东外出留学,年底归来时,CXO们已将人员进行了重新梳理,组织架构较此前完善,流程效率被显著提升。也正因如此,他更加意识到外来人才的重要性,随即启动了国际管培生项目,国际著名商学院MBA教育背景,被纳入到应聘要求。

好景不超3年,2016年前后,京东的增长势头突然放缓。根据2016年Q1财报,京东GMV达到55%,较2015年的79%下降了足足两成。更重要的是,阿里的双11声量在不断增大,而京东的618却不温不火。

刘强东意识到了问题的根源:稳扎稳打的CXO们,经验丰富但缺少狼性,他需要的是可以打仗的战士。

从2017年起,刘强东开始重用管培生。去年年底,徐雷等三位本土老将被再次提拔,形成了京东零售、京东物流、京东数字科技三驾马车齐头并进的态势。

回看刘强东的用人之道,或许可简要分为四个阶段:老将打天下、“洋务派”掌权、管培生出山,老将+管培生再征战。

而蓝烨的离开,正意味着“洋务派”CXO时代的终结。王笑松和胡胜利,是否会去顶替这些CXO呢?

一线的怨气与无奈

都说京东在求变,但这个“变”绝不仅限于开除几名高管。

风起于青萍之末。

今年年初起,京东裁员消息不断,有人称“一天离职上百人”,并配上了排队办离职的屏幕截图。

京东官方辟谣,称该信息完全是谣言。同时还公布了招聘计划:2019届大学应届毕业生签约人数超过1300人,并将于未来三个月内陆续入职;同时,京东今年还将扩招1.5万个岗位。

但这丝毫没有打消外界的猜疑。

一位已离职的京东员工向新浪科技透露,内部确实在人员优化,以小家电部门为例,此前的业务架构为:第三方品牌商对接京东采销经理,采销经理再向主管汇报。调整后,采销经理职务被砍掉,“竟然给品牌商发放了工牌,让这些人去京东上班,直接向主管汇报情况”。品牌商对此作法褒贬不一,“有人发愁要去亦庄坐班,也有人认为这是好事,至少可以省去私下打点经理的费用”,“京东虽然反腐多年,但越是底层的油水越多”。

员工认为,这一举措看似是在优化步骤,实则为变相裁员,“任何一个已经成熟的运作体系,突然砍掉了环节,背后一定有原因”。

“变相裁员”的案例,还不止这一起。

995工作制也一度引起舆论热潮。有京东员工指出,表面上说“995”,实际情况是每周工作6天,所以应是“996”,高强度的工作时间让大家怨声载道。

不仅在京东内部,就连刘强东的“兄弟们”——快递员,工作量也增加了不少。近日,京东取消快递员底薪被坐实,同时还增加了每日收件任务,并与绩效挂钩。“于是有员工为了完成任务不扣钱,就自己发件到付,再拒收”。

多名京东快递员向新浪科技表示,“只愿送货、不愿收货”是通病,京东每收取一个快递提成很低,“赚得少,而且很浪费时间,送不完货还要扣钱”。他们认为,这是京东管理上的弊端,在扩展快递业务时,未增加收取件的提成,现在才开始“亡羊补牢”。

“送件是劳动密集型工种,年轻人都不愿意干,如果咄咄逼人,只能找其他出路了”,快递员叹息道。

发酵的个人私生活

困扰京东的,不止于人员的离开。围绕刘强东的个人生活也在外界持续发酵。

今年4月3日,章泽天退出了“重庆嫩绿茶艺有限公司”董事一职。事后,inWE因味茶发布声明称:因味茶退出了重庆嫩绿茶艺有限公司的控股董事席位,章泽天也不再担任该公司董事一职,这是正常的商业调整。

不过,退出“嫩绿茶艺”或许只是章泽天退出京东系的冰山一角。网友根据相关事件仍在猜测端倪:

今年2月21日,刘强东以章泽天命名的“京东JD+智能奶茶馆”突然张贴通知,即日起停止营业。去年年底,章泽天以1350万澳元的价格出售了位于悉尼的顶层公寓,虽然比2015年入手的时候亏本了270万澳元。

撇开这些事件,单从章泽天的身份看,近些年也在悄然发生着改变。

早些年,章泽天可谓是依附京东的女人。她作为京东的形象代言人后开始了新的人生,公益和品牌拓展成了主业:

她频繁与刘强东出席各类活动,其中以慈善活动居多。例如在2017年6月2日,两人向中国人民大学捐款3亿元。2018年4月28日,两人宣布向清华大学捐赠2亿元。与此同时,作为时尚品牌拓展顾问,她还频繁出入各大秀场,不时登上杂志封面。

从2015年起,章泽天的投资人属性剧增。

根据天眼查显示,目前她涉足的企业达到11家,涉及餐饮、健康、文化等多个领域,其中还有四家企业与投资相关。

早在2017年,24岁的她就与比尔·盖茨同框,成为500强榜单中最年轻的富豪。

在外界看来,这场恋情相辅相成:头顶“网红”光环的章泽天,为京东版图带来了巨大流量;刘强东也为她架起了更高的桥梁,上流人士早已成为她的标签。

今年3月28日,章泽天现身香港艺术展Art Basel,刘强东未陪同。细心网友发现,她手上的婚戒,没了。

流言蜚语中,她也会离开刘强东吗?【责任编辑/江小白】

(原标题:弃刘强东而去)

来源:新浪科技

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