【特别报道】既做不了高层、又不愿回一线,互联网中层为何尴尬?

就像油腻的中年大叔很难让人产生好感,日益臃肿的互联网公司也难以持续性感。

去年底,互联网创业公司遭遇“成长的烦恼”,掀起裁员潮;今年,以BATJ为代表的头部互联网公司不约而同要对团队进行“调整优化”。

马化腾表示要调整10%的中层干部,拿出20%的名额给年轻人;京东宣布要末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管;百度则推出退休计划,选拔更多的“8090后”进入管理层。

这一次,巨头将调整的重点瞄准了内部中层。

调整背后的深层原因,是互联网公司遭遇“中年危机”,腾讯、阿里、百度、京东,这四家互联网公司平均年龄已经超过20岁。如果参照全球500强企业平均寿命为40岁的标准,中国最头部的互联网公司,正集体步入中年。

但这些互联网巨头们,有自己的方法应对,比如,启用更多年轻人。

中层危机

3月27日,方佳收到腾讯的内部邮件,得知一个消息:腾讯进行人事调整,涉及腾讯网总编辑、资讯运营部总经理王永治。

王永治是腾讯的“老人”,2005年加入腾讯,至今已经近15年。

方佳点开朋友圈,马上刷到了媒体的报道,有媒体称王永治宣布从腾讯退休,“或与腾讯目前正在进行的内部中层退休计划有关”。

随后,腾讯给出官方回应:基于梯队建设考虑,王永治一年前就跟公司确定了退休时间,力推年轻团队接班。如今王永治是从中干角色转为公司顾问,并非完全退休。

方佳觉得有点突然,却不意外。其实从去年开始,腾讯的内部调整就开始了。

腾讯在去年9月进行了历史上第三次大规模架构调整,资讯运营部从此前的OMG事业群,被拆分整合进PCG事业群。原OMG负责系统业务的腾讯集团副总裁郑香霖、大客户部销售总经理翁诗雅先后离职。

去年11月,刘炽平在腾讯20周年会议上表态,未来一年有10%不再胜任的管理干部要退,重点就在中层干部。

无独有偶。

3月中旬,百度推出了高管退休计划,表示要选拔更多的8090后年轻人进入管理层。百度第一个申请加入退休计划的人,是总裁张亚勤,他将在今年10月退休。

密集的退休和离职的消息,在这些互联网公司中营造了一种微妙的危机感。

“在互联网公司,年龄的危机感特别重。”70后的方佳表示。她目睹了腾讯从一家不到1万人的公司,膨胀到超过5万人,受益于公司各项福利和保障的完善,身边很多同事伴随公司一路走来,习惯了相对舒适的环境,不愿意离开。

在腾讯工作期间,这些员工也收获了应有的回报。根据腾讯历年财报,2009年,腾讯员工的人均薪酬是28万元,2018年,已经涨到了78万元,翻了3倍。这些早期加入的年轻人,享受了公司增长的红利,但公司却开始面临新问题:公司整体老化,创新能力减弱。

但互联网行业的更新迭代和竞争博弈,一如既往。这些曾经的年轻人已经步入中年,还能延续战斗力吗?

不愿回一线,也当不了高层

对于裁撤中层的做法,互联网大佬口径不一。马化腾称之为“调整”,刘强东则称之为“末位淘汰”,百度表示要选拔更多的8090后年轻人进入管理层。

以腾讯为例,腾讯今年“21岁”,员工超过5万人。方佳表示,在腾讯内部,总办-副总裁是高层;各个BG的GM是中层;再下面一层是基层干部,主要是总监和组长。这次腾讯调整主要针对的是GM这一层。

前腾讯员工杨东告诉燃财经(ID:rancaijing),在腾讯“组-中心-部-BG”的架构里,大部分中层员工集中在“部”这一级,“积压的没坑、没提拔的大有人在”。

“腾讯的管理岗分为L1、 L2、 L3、L4等级别,L3可能就是这次腾讯进行中干调整的重点。杨东透露。

按照杨东的说法,“以往没有认证的小头头混个L1的组长,四五年很正常,L1到L2最快也要三年。这次调整,L3撤下来一批,激活有潜力的L2,提拔L1,同时加大力度去业界招人才。”

相比安全退休的中高层,那些“干了十来年、职务不上不下,收入不低但还没有实现财务自由的中年人”更为焦虑。他们一方面脱离了一线,业务敏锐度降低,另一方面和公司高层隔着距离,对未来和全局的把握不够,出现“空心化”。

这导致一个悖论:不上不下的管理层,既不愿重回一线,又做不了高层,但企业为其付出的成本高昂。

“一个四十来岁的人,他的收入可能是应届毕业生的三倍。如果三个应届生来干他的工作,可能效果不见得差到哪儿去。”方佳说。

在她看来,“三四十岁的人,如果在事业单位或者政府机关,其实还算是年轻力壮、事业处于上升期的人。但在互联网公司不一样,互联网公司整个团队非常年轻化,产品的更新迭代特别快,需要各种创新。”

方佳认为,在互联网公司,如果做不到在某个专业领域特别顶尖,或者在某方面不可取代的话,焦虑感就会非常重。

解决问题,平衡利益,是大型互联网公司的强项。但这并不意味着执行起来就很容易。

“很难平衡。很多人贡献了10多年,如何好好安置他们,同时让年轻人有更多机会,这说起来容易,做起来很难。”另一位已经离职的腾讯员工表示。

也有一些人选择主动离开。某百度员工告诉燃财经,他在百度工作几年之后,“发现晋升空间变小,成长速度很慢,边际效应明显,现在想通过跳槽来寻找新的平台和机会。”

一些人选择离职创业,一些人去了创业公司,还有一些人则继续迷茫。但铁打的营盘,流水的兵,互联网公司不会容忍停滞不前,因为风口瞬息万变,迭代更新是常态。

淘宝蚕食了传统商场,微信“消灭”了短信,百度搜索改变了人们获取信息的方式。过去二十年,BAT这些互联网巨头是颠覆者。但谁又能保证,下一个二十年,它们不会被替代?

消失的红利与转型

拿中层“开刀”,为何出现在这个时间点?

曾有分析人士调侃:互联网在高速增长时,所有问题都不是问题,一旦停止增长,什么都是问题。

数据证明,互联网行业的增速已经大大放缓。以BAT中最早上市的百度和腾讯为例,十年前,百度的收入增速是78%,2018年是21%;五年前,腾讯的收入增速是57%,2018年是33%。

高速增长阶段,人才需求旺盛,岗位需求激增,员工从基层晋升到中层的周期缩短,薪资待遇也水涨船高。

当行业增速放缓,岗位缩编,有些人就“多”出来了。

五年前,类似的情形在电信运营商身上出现。受移动互联网的冲击,中国电信在五年前进入改革深水区,步履艰难。中层干部遭遇中年危机,纠结于留下还是离开。

“公司大了,很多年轻的、世界最顶级的人才也都加入了。但是大家加入晚,像我们这种普通的年轻管理层,很难再往上了,要到GM级别,除非熬10年。”上述离职腾讯员工向燃财经分析。

另一方面,企业自身运营中出现的危机,会让这层焦虑雪上加霜。

“京东有很多基层员工想动。”一位从事互联网招聘的猎头向燃财经透露。过去一年,京东遭遇创始人舆论危机,管理层变动,市值大幅蒸发,这在一定程度上对它的员工造成了冲击。

刚刚过去的3月,京东集团CTO张晨、首席法务官隆雨相继离职。3月28日,有媒体报道称,“京东员工一天离职400人”,京东对此予以否认。4月4日,京东集团执行副总裁兼首席公共事务官蓝烨宣布离职。

更为重要的是,与十年前相比,如今的BAT早已不是当年的BAT。互联网公司需要寻找新的业务增长点,腾讯在游戏和业务之外,拓展了金融科技和云业务,百度从搜索拓展出AI和百度云,阿里在电商基础上打造出阿里云。

2009年,新业务在腾讯、阿里、百度收入中的占比分别为0.33%、5.01%、0.06%,如今,这个比例是24.93%、14.48%、19.91%。

业务更新,意味着人才结构也需要更新。由于互联网行业创新驱动,更新迭代快,让中年焦虑来得更快更猛烈。

当流量增量消失之后,互联网公司就需要重新定位,迭代干部,迭代思路,让有活力的年轻人在一线。(文中方佳、杨东均为化名)【责任编辑/李小可】

(原标题:既做不了高层、又不愿回一线,互联网中层为何尴尬?)

来源:燃财经

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